Что изменится в правилах оказания платных медицинских услуг с 1 сентября

Новые правила оказания платных медицинских услуг начнут действовать с 1 сентября

Регламент рассчитан до 1 сентября 2031 года и заменяет действующие с 2023 года нормы. Для пациента это означает конкретные изменения в договоре, порядке записи и объёме информирования — разберём, на что обратить внимание до визита в клинику.

Договор: что обязаны включить

Заключить договор на платные медуслуги теперь можно дистанционно — через сайт клиники, мобильное приложение или платформу MAX, уточняют нгс.новости. При анонимном обращении паспортные данные указывать не потребуется.

Главное новшество: клиника обязана включить в текст договора уведомление о последствиях несоблюдения рекомендаций врача. По информации ТАСС, первый зампред комиссии Общественной палаты по общественному контролю, руководитель проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов разъяснил суть изменения. «Теперь в текст договора обязательно нужно включать уведомление о том, что несоблюдение назначенного режима лечения и других рекомендаций врача может снизить качество платной услуги, повлечь невозможность её завершения в срок или отрицательно сказаться на здоровье», — подчеркнул он.

Фиксируйте: если такого пункта в вашем договоре нет — это прямое нарушение новых правил. Требуйте включения уведомления до подписания и оплаты.

Информированное согласие и объём сведений

Платные услуги сверх стандарта медицинской помощи с 1 сентября оказывают только по письменному информированному добровольному согласию пациента. Это ваша правовая страховка: без подписи в документе клиника не вправе навязывать дополнительные манипуляции, даже под предлогом «комплексного подхода».

Одновременно меняется режим информирования. По данным нгс.новости со ссылкой на Евгения Мартынова, клиники больше не обязаны без запроса предоставлять подробную информацию о методах лечения, рисках и ожидаемых результатах — эти сведения выдают только по требованию пациента.

Алгоритм действий: при первом обращении письменно запрашивайте полную информацию о методе, рисках и ожидаемых результатах. Отказ или уклонение фиксируйте — перепиской, скриншотами, запросом на электронную почту клиники. Это пригодится при споре о дефекте оказания медицинской помощи и взыскании убытков.

Что проверить до визита в клинику

Новые правила действуют до 1 сентября 2031 года. До этой даты клиники обязаны привести договоры и внутренние регламенты в соответствие.

Проверьте свой действующий договор: есть ли пункт о последствиях несоблюдения рекомендаций, предусмотрено ли дистанционное заключение, как оформляется согласие на услуги сверх стандарта. Если договор заключён до 1 сентября и содержит устаревшие формулировки — настаивайте на подписании дополнительного соглашения.

При дистанционном оформлении через приложение или платформу сохраняйте скриншоты интерфейса, условий и переписки — в спорах о платных медуслугах они всё чаще становятся ключевым доказательством. Правила работы с такими цифровыми материалами и связанные с их цитированием риски разобраны в материале о рисках и правилах цитирования скриншотов.